新冠肺炎疫情的快速蔓延擾亂了全世界無(wú)數(shù)人的正常生活及企業(yè)和社會(huì)的正常運(yùn)行。世界各地的組織正攜手共尋創(chuàng)新思維管理方式以減少對(duì)員工健康和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響,。騰訊亦不例外,。作為一個(gè)總部在中國(guó),,分公司遍布全球16個(gè)國(guó)家的領(lǐng)先科技企業(yè),,騰訊始終將員工的健康安全放在首位,。從疫情爆發(fā)初期,,騰訊就一直堅(jiān)持前瞻戰(zhàn)略,、員工第一的方針以降低疫情的傳播,并希望把對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的影響降到最低,。
面對(duì)這快速爆發(fā)的全球流行病,,我們幾乎沒(méi)有任何過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。疫情伊始,,騰訊快速成立跨部門(mén)的應(yīng)對(duì)小組并遠(yuǎn)程辦公,。當(dāng)面臨境內(nèi)境外旅行受限、防護(hù)用品不足,、辦公室近距離接觸潛在風(fēng)險(xiǎn),,及疫情帶來(lái)經(jīng)濟(jì)影響等諸多挑戰(zhàn)時(shí),我們策略性地決定在中國(guó)使用分批次復(fù)工的方案,。
為幫助合作伙伴們共渡難關(guān),,我們?cè)诖丝偨Y(jié)了騰訊抗疫的經(jīng)驗(yàn)分享。相信只要團(tuán)結(jié)一心,,我們終將戰(zhàn)勝疫情,!
騰訊抗疫指導(dǎo)原則
保障安全工作環(huán)境的六大重點(diǎn)措施
措施一:分批次復(fù)工
1. 在新冠肺炎疫情爆發(fā)期間:
2. 疫情度過(guò)高峰期后:
措施二:執(zhí)行全面的隔離政
為減少潛在風(fēng)險(xiǎn),,我們列出了需要進(jìn)行14天自我隔離的各種情況以確保員工在返工前健康狀況良好,。
措施三:采取預(yù)防性措
四:推行社交距離
措施五:戰(zhàn)疫健康打卡
為及時(shí)準(zhǔn)確地了解員工健康狀況,我們?cè)诠緝?nèi)部推出了調(diào)查問(wèn)卷,。如健康狀況良好,,提交問(wèn)卷后可獲得進(jìn)入中國(guó)辦公室的電子通行證,而有疑似癥狀的員工將被要求隔離,。我們嚴(yán)格執(zhí)行辦公當(dāng)?shù)氐慕】禇l例和數(shù)據(jù)隱私法以確保平衡公共安全和員工隱私,。
措施六:持續(xù)培訓(xùn)及提醒,警鐘長(zhǎng)鳴
尾聲與反思
每天我們都面臨著新的挑戰(zhàn),,或是在決策中徘徊,。當(dāng)我們面對(duì)困境,我們總會(huì)提醒自己—員工是我們最珍貴的財(cái)富,,我們始終將他們的健康放在首位
居家辦公并不意味著一切都會(huì)放緩或推遲,。當(dāng)員工參與到幫助社區(qū)、學(xué)校,、其他企業(yè)乃至全世界時(shí),,他們更能被激發(fā)出積極踐行騰訊“用戶為本,科技向善”的使命及愿景,。在騰訊,,不計(jì)其數(shù)的員工正一刻不停地搜尋醫(yī)療物資,擴(kuò)大云帶寬,,保障后勤以確保大家一切安康,。
新冠肺炎考驗(yàn)企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)的敏捷度。作為一家擁有著6萬(wàn)多員工的公司,,完善的內(nèi)部決策機(jī)制幫助我們針對(duì)疫情迅速采取了許多應(yīng)對(duì)舉措,。在這樣關(guān)鍵的時(shí)刻,我們的管理層積極行動(dòng),,為戰(zhàn)役奠定基調(diào),。我們的創(chuàng)始人,企業(yè)高管所帶領(lǐng)的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)無(wú)一不以身作則,、辛勤地工作為公司,、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。面對(duì)艱難,,讓我們保持樂(lè)觀和彈性,,希望我們的指導(dǎo)準(zhǔn)則能為員工健康保駕護(hù)航,為抗疫成功帶來(lái)希望,。
盡管前方還有許多未知,,我們堅(jiān)信:團(tuán)結(jié)一心,共度時(shí)艱,!